SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

Jenis Layanan

Bedah

IGD

Rawat Inap

Rawat Jalan / Poliklinik

Persalinan dan Perinatologi

Radiologi / Rontgen

Laboratorium

Rehabilitas Medik / Fisioterapi

Farmasi / Apotek

IBS / Ruang Operasi

Pelayanan Keamanan

Rekam Medis

Gizi

Tranfusi Darah (PMI)

Layanan Kelas III (BPJS PBI)

Transportasi Ambulans

Pemulasaran Jenazah

Ruang VIP


Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?


Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?


Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?


Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?


Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?


Bagaiamana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?


Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?


Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?


Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?


Saran